ISO 9001 - Quality Management System
Sustav upravljanja kvalitetom
Sustav upravljanja kvalitetom (QMS) sveobuhvatan je okvir koji organizacije usvajaju kako bi osigurale dosljednu isporuku proizvoda i usluga koje ispunjavaju ili premašuju očekivanja kupaca.
ISO 9001, međunarodno priznata norma, služi kao nacrt za uspostavljanje i održavanje učinkovitog QMS-a. Ključne komponente QMS-a uključuju snažnu usredotočenost na korisnika, usmjerenost na proces i predanost stalnom poboljšanju. ISO 9001 navodi kriterije za ciljeve kvalitete, upravljanje resursima, realizaciju proizvoda te mjerenje i analizu, pružajući strukturirani pristup osiguranju kvalitete.
Prednosti implementacije QMS-a, posebno usklađenog s ISO 9001, su višestruke. Njeguje kulturu kvalitete unutar organizacije, što dovodi do povećanog zadovoljstva korisnika, poboljšane operativne učinkovitosti i poboljšane tržišne konkurentnosti. Sustavni pristup procesima i principi stalnog poboljšanja ugrađeni u ISO 9001 ne samo da osiguravaju dosljednu kvalitetu proizvoda, već također doprinose smanjenju rizika i usklađenosti s propisima. Nadalje, fokusiranjem na donošenje odluka temeljeno na dokazima i angažman zaposlenika na svim razinama, QMS postavlja temelje za održivi uspjeh i prilagodljivost u dinamičnom poslovnom okruženju.
Kako vam možemo pomoći?
GAP procjena
Procjena trenutne prakse upravljanja kvalitetom organizacije u odnosu na zahtjeve navedene u normi kako bi se identificirale praznine ili područja u kojima trenutna praksa ne ispunjava zahtjeve norme.
Provedba
Implementacija je strateški proces koji organizacije poduzimaju kako bi uspostavile prakse upravljanja kvalitetom s ciljem stvaranja kvalitetnog proizvoda i osiguranja zadovoljstva kupaca.
Trening i obrazovanje
Obukom i obrazovanjem osiguravamo da osoblje na svim razinama unutar organizacije razumije svoje uloge i odgovornosti u pogledu upravljanja kvalitetom.
Održavanje
Podrška u tekućim aktivnostima i procesima koje organizacija treba postaviti kako bi osigurala stalnu učinkovitost, relevantnost i poboljšanje sustava u skladu sa standardom.
Certifikacijska podrška
Možemo Vam pomoći pri odabiru certifikacijskog tijela, podršci pri zahtjevima za certifikaciju, podršci tijekom audita i analize nalaza te prijedloga sanacije.
Interni audit
Interne revizije pomažu organizacijama da procijene izvedbu i usklađenost svojih procesa upravljanja kvalitetom, identificiraju područja za poboljšanje i osiguraju stalnu usklađenost sa zahtjevima standarda.